г. Белгород 09.12.2025

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Янченко Евгении Юрьевны, ОГРНИП 325 310 000 087 402, ИНН 312 335 648 680, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее — «Договор», «Оферта») с любым совершеннолетним дееспособным физическим лицом, действующим в рамках осуществления предпринимательской и (или) профессиональной деятельности, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
1.2. Размещение текста настоящей Оферты на сайте Исполнителя по адресу: janeyanchenko.ru признается публичным предложением неограниченному кругу лиц заключить Договор на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты, в соответствии со статьей 438 ГК РФ, признается внесение Заказчиком полной или частичной оплаты стоимости образовательных услуг в соответствии с выбранной образовательной программой и тарифом. С момента акцепта Оферты Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным без подписания письменного экземпляра.
1.4. Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем либо размещения новой редакции Оферты на сайте Исполнителя. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действующая на дату акцепта.
1.5. В связи с тем, что образовательные услуги по настоящему Договору направлены на формирование и развитие у Заказчика (Обучающегося) знаний, умений и навыков для использования в предпринимательской и (или) профессиональной деятельности, а также не предназначены для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Стороны подтверждают, что Заказчик не является потребителем в смысле Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей». В этой связи действие указанного Закона на отношения Сторон по настоящему Договору не распространяется.

2. Термины и определения
2.1. Для целей настоящей Оферты используются следующие термины:
2.1.1. «Обучающийся» — физическое лицо, осваивающее образовательную программу (курс), предусмотренную настоящей Офертой. Обучающийся может совпадать с Заказчиком либо быть третьим лицом, в пользу которого Заказчик заключает Договор.
2.1.2. «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший Договор посредством акцепта Оферты и оплачивающий образовательные услуги Исполнителя, в том числе в пользу третьего лица — Обучающегося.
2.1.3. «Образовательная программа, Курс» — дополнительная общеразвивающая программа, которая содержит комплекс основных характеристик образования: цели, задачи, содержание, планируемые результаты обучения, формы, периодичность и порядок текущего контроля, промежуточной и (или) итоговой аттестации, реализуемый Исполнителем в форме курса дополнительного образования.
2.1.4. «Обучение» — целенаправленный процесс организации деятельности Обучающегося по овладению знаниями, умениями, навыками и компетенциями, развитию способностей и приобретению опыта применения полученных знаний на практике. Обучение осуществляется в очной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (дистанционный формат обучения) с использованием Обучающей платформы и иных цифровых средств взаимодействия и может включать: онлайн-уроки, уроки в записи, выполнение домашних заданий, получение обратной связи, доступ к учебным материалам, участие в чатах, рассылках и иных сервисах, предусмотренных программой Курса или Тарифом.
2.1.5. «Программа обучения» — структурированная часть образовательной программы, имеющая конкретное наименование, цели, задачи, модули и темы занятий, объем часов, сроки и формат проведения, перечень учебно-методических материалов, а также формы аттестации. Перечень реализуемых Курсов и их характеристик приводится в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
2.1.6. «Модуль» — логически завершенная часть Курса, объединяющая несколько тем (уроков) и направленная на достижение конкретных промежуточных результатов обучения.
2.1.7. «Онлайн-урок» — синхронное занятие с участием Исполнителя и обучающихся или обучающегося (в зависимости от содержания тарифа), проводимое с использованием программ для видеоконференцсвязи (Zoom, Яндекс. Телемост и др.), в ходе которого осуществляется изложение учебного материала, его обсуждение и ответы на вопросы.
2.1.8. «Урок в записи» — предварительно подготовленный и записанный Исполнителем учебный материал в одном или нескольких форматах таких как: видео, аудио, презентация, конспект, размещенный на обучающей платформе и доступный для самостоятельного изучения Обучающимся в течение установленного срока.
2.1.9. «Домашнее задание» — практическое задание, выполняемое Обучающимся самостоятельно вне рамок онлайн-урока и направленное на закрепление и практическое применение полученных знаний.
2.1.10. «Обратная связь» — комментарии Исполнителя по вопросам освоения Программы обучения, выполнению домашних заданий, а также рекомендации по дальнейшему обучению. Обратная связь может осуществляться в чате в мессенджере, по электронной почте, на онлайн-уроках либо на Обучающей платформе.
2.1.11. «Обучающая платформа, Платформа» — закрытый канал в мессенджере Telegram, используемый Исполнителем для размещения учебных материалов, видеоуроков, заданий, а также для фиксации прогресса Обучающихся и взаимодействия между Сторонами.
2.1.12. «Чат» — закрытый чат в мессенджере Telegram, для коммуникации Обучающихся и Исполнителя и представителей службы поддержки, созданное для обмена информацией, получения организационных уведомлений и рекомендаций по обучению, а также направления вопросов в рамках обучения.
Чат может быть организован в мессенджерах, на обучающей платформе или в ином сервисе, используемом Исполнителем по его выбору.
Информация, размещаемая в чате, не является индивидуальной консультацией и используется Обучающимся исключительно в образовательных целях. Передача доступа к чату третьим лицам запрещена.
2.1.13. «Доступ» — предоставляемая Исполнителем техническая возможность для Обучающегося просматривать, использовать и иным образом взаимодействовать с учебными материалами, онлайн-уроками, уроками в записи, заданиями, обратной связью, а также иными сервисами, предусмотренными программой обучения и Тарифом.
Доступ может быть предоставлен путем направления Обучающемуся ссылки, логина и/или пароля, путем добавления в Чат либо иным способом цифровой идентификации, позволяющим авторизоваться в системе. Доступ используется исключительно в образовательных целях, не может передаваться третьим лицам, а его объем, сроки и содержание определяются выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты.
2.1.14. «Тариф» — набор образовательных услуг в рамках Курса, определяющий объем предоставляемых материалов, количество онлайн-уроков, уроков в записи, формат обратной связи, продолжительность доступа и стоимость. Подробное описание тарифов приводится в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) на сайте Исполнителя.
2.1.15. «Сертификат» — документ об обучении установленного Исполнителем образца, в том числе в электронной форме, выдаваемый Обучающемуся при условии успешного освоения программы и прохождения итоговой аттестации, если она предусмотрена Образовательной программой.

3. Предмет Договора
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги и обеспечить освоение Обучающимся выбранной программы.
3.2. Перечень реализуемых Исполнителем Образовательных программ, а также сведения о каждой программе указываются в Приложении № 1 к настоящей Оферте и размещаются на сайте Исполнителя по ссылке janeyanchenko.ru.
3.3. Образовательные услуги оказываются Исполнителем в форме Курса и могут включать:
проведение онлайн-уроков;
предоставление уроков в записи;
выдачу и проверку домашних заданий;
предоставление обратной связи в чатах, по электронной почте либо через Платформу;
проведение промежуточной и (или) итоговой аттестации;
выдачу сертификата по результатам освоения программы при наличии такой опции в Образовательной программе. Оформление и выдача Сертификата может осуществляться как в рамках платных услуг, так и в качестве бонусного сервиса Исполнителя, что не влияет на стоимость платных образовательных услуг.
3.4. Обучение проводится в формате группового обучения. При этом в рамках отдельных Тарифов может предусматриваться проведение индивидуальных онлайн-уроков, если такая возможность прямо указана в описании Тарифа.
3.5. Конкретный перечень услуг, входящих в выбранный Заказчиком Тариф, сроки и порядок их оказания, а также стоимость определяются Тарифом и информацией о Курсе на сайте Исполнителя, а также соответствующими приложениями к настоящей Оферте.
3.6. Договор является договором возмездного оказания услуг в смысле главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и договором об образовании в смысле статьи 54 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

4. Порядок заключения Договора и сроки оказания услуг
4.1. Размещение текста Оферты на сайте Исполнителя, а также информации о Курсе и Тарифе является публичным предложением заключить Договор. При этом Оферта считается адресованной неограниченному кругу лиц, соответствующих условиям, изложенным в настоящей Оферте.
4.2. Заказчик осуществляет акцепт Оферты путем:
оформления заявки на сайте Исполнителя: заполнения регистрационной формы. Заполненная Заказчиком заявка (форма на Сайте) является неотъемлемой частью настоящего Договора и содержит индивидуальные условия о выбранном Курсе, Тарифе и стоимости;
ознакомления с условиями Оферты и Политики обработки персональных данных и предоставления согласия на обработку персональных данных необходимых для оказания услуг по Договору;
выбора Курса и Тарифа;
внесения полной или частичной оплаты стоимости Курса выбранным способом.
4.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо на счет уполномоченного платежного оператора Оферта считается акцептованной Заказчиком, а Договор о возмездном оказании образовательных услуг — заключенным.
4.4. Срок оказания образовательных услуг по конкретному Курсу указывается в Приложении № 1 и (или) в описании Курса на Сайте Исполнителя. Срок обучения исчисляется в календарных днях (неделях, месяцах) с даты начала Курса.
4.5. График проведения онлайн-уроков, порядок и сроки открытия доступа к урокам в записи, а также сроки выполнения домашних заданий доводятся до сведения Заказчика и Обучающегося посредством размещения на Платформе, в Чате и (или) путем направления на электронную почту.
4.6. Исполнитель вправе изменять сроки и время проведения отдельных занятий (онлайн-уроков), не уменьшая общий объем и качество образовательных услуг, при условии предварительного уведомления Обучающегося не менее чем за 24 часа до начала соответствующего занятия, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Обучения устанавливается в рублях Российской Федерации и указывается для каждого Курса и Тарифа в Приложении № 1 к настоящей Оферте, а также на Сайте Исполнителя.
5.2. Стоимость Обучения не включает налог на добавленную стоимость (НДС) в связи с тем, что Исполнитель не является плательщиком НДС в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Цена Договора включает вознаграждение Исполнителя, а также фактически понесенные им расходы, непосредственно связанные с созданием, организацией и проведением Обучения и привлечением Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: расходы на разработку и сопровождение образовательных материалов и Платформы, маркетинговые и иные организационные расходы, комиссии банков, кредитных организаций и платежных систем за прием платежей, предоставление рассрочки и (или) возврат денежных средств.
5.3. Оплата услуг осуществляется одним из следующих способов:
безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя;
с использованием банковских карт через платежные сервисы (Продамус);
с использованием рассрочки и (или) кредитных продуктов партнеров Исполнителя;
иными способами, указанными на сайте Исполнителя и согласованными Сторонами в переписке посредством электронной почты либо мессенджера.
5.4. При оплате услуг по настоящей Оферте Заказчик использует банковскую карту и (или) банковский счет, принадлежащие ему на законном основании. Возврат денежных средств, в случаях, предусмотренных Офертой, осуществляется на основании личного заявления Заказчика с указанием реквизитов для возврата и, как правило, на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.
5.5. Расчет всех сроков, указанных в настоящей Оферте, построения графиков, производится по времени г. Москва, независимо от местонахождения Заказчика и часового пояса, в котором он находится.
5.6. При акцепте настоящей Оферты Заказчик обязуется использовать для оплаты собственную банковскую карту и (или) банковский счет. В случае использования банковской карты и (или) счета третьего лица Заказчик подтверждает, что получил согласие такого лица на проведение операции по оплате услуг Исполнителя, и принимает на себя все риски и возможные последствия, связанные с использованием указанных реквизитов.
Исполнитель считается надлежащим образом исполнившим обязанность по возврату денежных средств при их перечислении на реквизиты, с которых была произведена оплата, либо указанные Заказчиком в его заявлении на возврат.
5.7. Договор считается заключенным и вступившим в силу для Сторон с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо на счет уполномоченного лица (платежного агента).
5.8. Исполнитель вправе предоставлять скидки, спецпредложения, промокоды, изменять стоимость услуг для отдельных категорий Заказчиков. Указанные изменения не распространяются на Договоры, уже заключенные и оплаченные к моменту изменения стоимости.
5.9. Увеличение стоимости образовательных услуг после заключения Договора не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Обеспечить реализацию образовательной программы в объеме и на условиях, предусмотренных Договором.
6.1.2. Предоставить Обучающемуся доступ к Платформе и учебным материалам в установленные сроки.
6.1.3. Организовать проведение онлайн-уроков и (или) мероприятий согласно утвержденному графику.
6.1.4. Осуществлять текущий контроль освоения программы при наличии такого условия программе.
6.1.5. Проводить итоговую аттестацию (при наличии) и оформлять сертификаты об обучении.
6.1.6. Соблюдать требования законодательства о персональных данных и обеспечивать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика и Обучающегося.
6.1.7. Рассматривать обращения и жалобы Заказчика в установленные сроки.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Привлекать к оказанию образовательных услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.2.2. Изменять программу и методику обучения при сохранении заявленных целей и результатов.
6.2.3. Временно приостанавливать доступ к Платформе для проведения технических работ.
6.2.4. Отчислить Обучающегося и расторгнуть Договор в одностороннем порядке при грубом нарушении условий Договора и правил поведения.
6.2.5. Использовать обезличенные отзывы и результаты обучения в рекламных и информационных целях.
6.2.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению оказывать Заказчику образовательные услуги в объеме, превышающем предусмотренный выбранным Тарифом в том числе предоставлять дополнительные учебные материалы и уроки в записи, дополнительные онлайн-уроки, продлевать доступ, без взимания дополнительной платы с Заказчика.
Предоставление такого дополнительного объема услуг является правом, а не обязанностью Исполнителя, и не влечет изменения стоимости Тарифа.
6.3. Заказчик (Обучающийся) обязуется:
6.3.1. Предоставить достоверные персональные данные и актуальные контактные сведения;
6.3.2. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
6.3.3. Соблюдать дисциплину и нормы этики в процессе обучения;
6.3.4. Самостоятельно обеспечивать технические условия для участия в онлайн-уроках;
6.3.5. Не передавать третьим лицам логины, пароли и иные данные для доступа к Платформе;
6.3.6. Не осуществлять запись, копирование, распространение учебных материалов без письменного согласия Исполнителя;
6.3.7. Не использовать полученные знания и материалы в целях, противоречащих законодательству РФ.
6.3.8. Самостоятельно отслеживать все обновления и изменения информации, размещаемые на Платформе, в Чате, мессенджерах и направляемые по электронной почте, в части, касающейся обучения и оказания услуг по Договору.
6.4. Заказчик (Обучающийся) вправе:
6.4.1. Получать информацию о ходе обучения и успеваемости;
6.4.2. Задавать вопросы по теме Курса в рамках предусмотренных Тарифом каналов связи;
6.4.3. Требовать надлежащего качества оказываемых образовательных услуг;
6.4.4. Отказаться от Договора в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и законодательством РФ.

7. Порядок оказания услуг, контроль и аттестация
7.1. Услуги по обучению оказываются Исполнителем путем размещения на Платформе записей уроков, обучающих материалов, домашних заданий, а также проведения онлайн-уроков и предоставления обратной связи, в том числе через Чат и иные каналы связи, предусмотренные Тарифом.
7.2. Текущий контроль успеваемости Обучающегося осуществляется посредством проверки домашних заданий, выполнения практических заданий, участия в дискуссиях и иных формах, предусмотренных программой.
7.3. В зависимости от выбранного Тарифа обучение может включать самостоятельную работу Обучающегося (домашние задания):
7.3.1. Домашние задания могут озвучиваться на онлайн-уроках, размещаться на Платформе, в Чате либо направляться Заказчику через мессенджеры.
Срок выполнения указывается в тексте домашнего задания, при отсутствии такого указания срок составляет 5 (пять) календарных дней с даты публикации домашнего задания либо открытия урока в записи.
7.3.2. Для сдачи домашнего задания Обучающийся размещает результат выполнения на Платформе либо направляет в согласованный мессенджер или Чат в формате, указанном в задании.
7.3.3. Исполнитель проверяет домашнее задание в разумный срок, как правило не позднее 7 (семи) календарных дней с даты сдачи задания, и доводит результат проверки (принято, с замечаниями, не принято) до сведения Обучающегося через Платформу, Чат, мессенджер и (или) на онлайн-уроке.
7.3.4. В случае сдачи домашнего задания по истечении установленного срока Исполнитель вправе проверять такое задание по мере технической возможности, без соблюдения указанных сроков проверки.
7.3.5. Сдача домашних заданий является правом, а не обязанностью Обучающегося, если иное прямо не предусмотрено выбранной Образовательной программой.
Отказ от сдачи домашних заданий не является основанием для изменения стоимости услуг или возврата денежных средств. Для достижения наилучших результатов Обучающемуся рекомендуется выполнять все задания и участвовать во всех предусмотренных онлайн-уроках.
7.4. Доступ в Чат предоставляется Заказчику (Обучающемуся) не позднее даты начала обучения путем направления ссылки для вступления в Чат и (или) включения номера телефона / никнейма Обучающегося в Чат.
7.5. Доступ к Платформе, предоставляется путем направления ссылки и (или) логина и пароля на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заявки на обучение. При отсутствии уведомления со стороны Заказчика о неполучении доступа в течение 7 (семи) календарных дней считается, что доступ предоставлен надлежащим образом.
7.6. Доступ к онлайн-урокам предоставляется путем размещения ссылок на Платформе, в Чате и (или) направления таких ссылок Заказчику по электронной почте либо через мессенджер.
7.7. Доступ к Чату и Платформе по окончании срока обучения может быть сохранен Исполнителем на безвозмездной основе в объеме и на срок, определяемых Тарифом и (или) по усмотрению Исполнителя.
Продление доступа является правом, а не обязанностью Исполнителя, такой доступ может быть прекращен в любой момент без предварительного уведомления Заказчика.
7.8. Итоговая аттестация (при наличии) проводится в форме тестирования, экзамена, защиты проекта или иной форме, указанной в программе. Результаты фиксируются на Платформе.
7.9. Обучающийся считается успешно освоившим программу при выполнении минимальных критериев: процент выполненных заданий, минимальный проходной балл, участие в обязательных мероприятиях, установленных Исполнителем. При выполнении критериев Обучающемуся выдается сертификат.
7.10. До даты начала оказания услуг предусмотренной настоящим Договором, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой об изменении Тарифа, направив сообщение на электронную почту Исполнителя: jane-yanchenko-help@yandex.com с темой письма «Изменение тарифа» и указанием оплаченного и желаемого Тарифов.
При переходе на Тариф с ценой выше Заказчик обязан оплатить разницу в стоимости в срок, указанный Исполнителем.
При согласованном Сторонами изменении Тарифа с ценой ниже, Исполнитель возвращает Заказчику разницу в стоимости в срок, установленный Офертой, на реквизиты, указанные Заказчиком.
После даты начала оказания услуг, изменение Тарифа осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и является его правом, а не обязанностью. При переходе с одного Тарифа на другой услуги, оказанные по первоначально оплаченному Тарифу, учитываются как оказанные и в рамках нового Тарифа.
7.11. Приемка образовательных услуг осуществляется поэтапно без подписания двустороннего Акта.
7.11.1. Услуга по предоставлению доступа в Чат считается оказанной с момента направления Заказчику ссылки для вступления в Чат и (или) включения его телефона / никнейма в Чат и публикации Исполнителем в Чате не менее двух сообщений по теме обучения, независимо от того, ознакомился ли Заказчик с такими сообщениями.
7.11.2. Услуга по проведению онлайн-урока считается оказанной с момента проведения соответствующего онлайн-урока вне зависимости от фактического присутствия Заказчика (Обучающегося) на уроке.
7.11.3. Услуга по предоставлению доступа к уроку в записи считается оказанной с момента открытия доступа к соответствующему уроку на Платформе, вне зависимости от того, просмотрел ли Обучающийся данный урок.
7.11.4. Если в течение 1 (одного) календарного дня, следующего за соответствующим этапом оказания услуг (учебным днем, проведением онлайн-урока, предоставлением доступа к уроку в записи и т. п.), Заказчик не заявит мотивированных возражений в адрес Исполнителя, соответствующие услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме.

8. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств
8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора без указания причин. В этом случае оплате подлежат фактически оказанные Исполнителем образовательные услуги, а также фактические расходы Исполнителя, связанные с исполнением Договора.
8.1.1. Под фактическими расходами Исполнителя понимаются документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора, в том числе, но не ограничиваясь: комиссии платежных систем и банков, расходы на привлечение преподавателей и иных специалистов, аренду и использование сервисов, Платформ и программного обеспечения, маркетинговые и организационные расходы, если они непосредственно связаны с исполнением настоящего Договора.
8.2. Для отказа от услуг и инициирования процедуры возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты: jane-yanchenko-help@yandex.com. Заявление (уведомление об отказе от услуг) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано и содержать следующие сведения:
фамилию, имя, отчество Заказчика;
контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, указанные при оформлении заявки на обучение);
наименование Курса и выбранного Тарифа;
дату и сумму оплаты (стоимость обучения, оплаченная Заказчиком);
полные банковские реквизиты для перечисления денежных средств;
указание на отказ от дальнейшего исполнения Договора и просьбу о возврате денежных средств;
иные сведения, которые Заказчик считает необходимым указать.
8.2.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении своих (Обучающегося) реквизитов и контактных данных, указанных при заключении Договора и (или) в заявлении о возврате, направляя актуальную информацию на адрес электронной почты Исполнителя и (или) через согласованный мессенджер. В случае указания неполных, недостоверных или устаревших данных, срок возврата денежных средств может быть увеличен на период устранения допущенных нарушений.
8.3. Сумма подлежащих возврату денежных средств рассчитывается по формуле:
Сумма возврата = А — (Б + В) — Г, где:
А — фактически оплаченная Заказчиком стоимость обучения по выбранному Тарифу;
Б — стоимость всех онлайн-уроков, доступ к которым был предоставлен Обучающемуся на дату получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от исполнения Договора, независимо от факта участия/посещения. Расчет стоимости указанных занятий осуществляется в соответствии с долями (процентами) и/или стоимостными значениями, установленными в Приложении № 1;
В — стоимость доступа к урокам в записи (учебным материалам), видеозаписям, дополнительным ресурсам, а также стоимость дней предоставления обратной связи, проверки домашних заданий и иного сопровождения, фактически обеспеченных Исполнителем на дату получения заявления Заказчика об отказе, независимо от фактического использования Обучающимся. Расчет осуществляется в соответствии с долями (процентами) и/или стоимостными значениями, указанными в Приложении № 1;
Г — документально подтвержденные фактические расходы Исполнителя, не подлежащие возврату, в том числе, но не ограничиваясь: комиссии банков и платежных сервисов, комиссии рассрочек/кредитных организаций, а также иные затраты, прямо связанные с исполнением настоящего Договора.
8.4. Стоимость фактически оказанных услуг (Б + В) определяется исходя из части программы, доступ к которой был открыт Обучающемуся на дату получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе, независимо от посещения онлайн-уроков, просмотра уроков в записи, выполнения домашних заданий и получения/запроса обратной связи.
8.4.1. К фактически оказанным услугам относятся, в частности:
проведенные онлайн-уроки;
предоставленный доступ к урокам в записи и иным материалам, к которым был открыт доступ;
проверенные домашние задания и предоставленная обратная связь;
иные услуги, входящие в выбранный Заказчиком Тариф и фактически оказанные на момент получения Исполнителем заявления Заказчика.
8.5. Возврат денежных средств осуществляется в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем надлежащим образом оформленного заявления Заказчика, при условии отсутствия у Исполнителя обоснованных возражений.
Денежные средства возвращаются, как правило, на тот же банковский счет (банковскую карту), с которого была произведена оплата, либо на иной счет, указанный Заказчиком в заявлении о возврате. При оплате услуг с использованием банковских кредитов, рассрочек или иных финансовых продуктов возврат может быть осуществлен на счет соответствующей кредитной или финансовой организации в соответствии с ее правилами и договором между Заказчиком и указанной организацией.
8.5.1. В случае нарушения Заказчиком требований к содержанию и оформлению заявления, указанных в п. 8.2 настоящей Оферты, срок возврата денежных средств может быть увеличен на период, необходимый для устранения таких нарушений и предоставления Исполнителю корректных данных.
8.6. Сообщение Заказчика о возврате денежных средств и отказе от услуг, направленное в порядке, предусмотренном настоящим разделом, одновременно считается требованием о расторжении настоящего Договора. С момента получения такого уведомления Исполнитель прекращает оказание услуг Заказчику и Обучающемуся, за исключением действий, необходимых для завершения расчетов между Сторонами.
8.7. Доступ Заказчика (Обучающегося) к обучению, Платформе, Чату и иным элементам Тарифа прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от услуг (заявления на возврат денежных средств), если иное прямо не согласовано Сторонами.
После прекращения доступа Заказчик и Обучающийся не вправе требовать предоставления доступа к материалам, Чату и иным сервисам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой или дополнительными соглашениями Сторон.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все учебные материалы (видеозаписи, аудиозаписи, тексты, презентации, конспекты, тесты, методические материалы и т. п.), а также записи онлайн-уроков, уроков в записи, переписка в Чате и на Платформе, результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем в процессе оказания образовательных услуг по настоящему Договору, являются результатами интеллектуальной деятельности и объектами авторских и (или) смежных прав Исполнителя в соответствии с частью четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации.
Исключительные права на указанные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю.
9.2. Обучающемуся предоставляется ограниченное право использования учебных материалов и иного контента, указанных в п. 9.1 настоящего Договора, исключительно в целях обучения в рамках настоящего Договора и реализации программы обучения, без права их коммерческого использования, тиражирования, отчуждения, передачи третьим лицам, публичного воспроизведения и (или) доведения до всеобщего сведения, если иное прямо не согласовано с Исполнителем в письменной форме.
9.3. Использование материалов, указанных в настоящем разделе, любым способом, не предусмотренным настоящей Офертой либо прямо не разрешенным Исполнителем, допускается только на основании предварительного письменного согласия Исполнителя.
9.4. Осуществление Обучающимся (Заказчиком) фото- и видеосъемки, а также аудиозаписи онлайн-уроков, уроков в записи и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках Договора, допускается только при наличии предварительного письменного разрешения Исполнителя.
Обучающемуся запрещается вести ретрансляцию занятий, онлайн-уроков и иных мероприятий, а также копировать полностью или частично аудио- и видеоматериалы обучения, в том числе размещенные на Платформе или транслируемые онлайн.
9.5. Заказчик и Обучающийся не вправе передавать третьим лицам учебные материалы и контент, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, в том числе размещенные на Платформе и (или) направленные в мессенджеры, в Чат, за исключением случаев, когда такое использование прямо разрешено Исполнителем.
9.6. Заказчику и Обучающемуся запрещается:
распространять, публиковать, размещать в сети «Интернет», копировать, передавать или продавать третьим лицам контент, предоставляемый в рамках Договора;
сохранять и передавать третьим лицам переписку с Исполнителем и (или) привлеченными им лицами, а также иную служебную информацию, полученную в ходе обучения;
создавать на основе предоставленных материалов самостоятельные информационные и (или) образовательные продукты, курсы, программы, методические материалы, либо использовать их иным образом, выходящим за рамки обучения по настоящему Договору.
9.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя без его письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя и влечет ответственность Заказчика и (или) Обучающегося в соответствии с гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации, а также дает Исполнителю право требовать компенсации, возмещения убытков и принятия иных мер защиты права.
9.8. Нарушение условий настоящего раздела является существенным нарушением Договора и основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора и немедленного прекращения доступа Заказчика и Обучающегося к Платформе, Чату, урокам и учебным материалам. В этом случае уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и засчитываются в счет компенсации убытков Исполнителя, без отказа Исполнителя от права требовать дополнительного возмещения убытков и (или) выплаты компенсации за нарушение исключительных прав.
9.9. В случае нарушения Заказчиком и (или) Обучающимся требований настоящего раздела, выразившегося в незаконном воспроизведении, распространении, передаче третьим лицам, публикации в сети «Интернет» либо ином использовании материалов и результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, Стороны согласовали обязанность Заказчика уплатить Исполнителю договорную неустойку в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения.
Уплата договорной неустойки не освобождает Заказчика и (или) Обучающегося от обязанности прекратить нарушение, а также не лишает Исполнителя права требовать возмещения причиненных убытков в части, не покрытой неустойкой.

10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика и Обучающегося осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
10.2. При акцепте настоящей Оферты Заказчик выражает свое согласие на обработку персональных данных, а также персональных данных Обучающегося, если он является иным лицом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе третьим лицам, привлекаемым для оказания услуг), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.
10.3. Для исполнения настоящей Оферты Заказчик (и, при необходимости, Обучающийся) обязан предоставить Исполнителю достоверные персональные и контактные данные, в том числе фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также иные сведения, необходимые для включения в Чат и на Платформу.
10.4. В случае отказа Заказчика от предоставления необходимых данных либо указания недостоверных данных Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа к Платформе и Чату и, соответственно, в оказании образовательных услуг, поскольку надлежащее исполнение Договора связано непосредственно с вышеуказанными данными.
10.5. Обработка персональных данных осуществляется в объеме и на условиях, необходимых для исполнения настоящего Договора и выполнения обязанностей Исполнителя, установленных законодательством РФ.
10.6. Для исполнения настоящего Договора и обеспечения функционирования Платформы и сервисов Исполнителя обработка персональных данных Заказчика и Обучающегося может осуществляться по поручению Исполнителя следующими лицами:
— АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9 707 041 449) — в части предоставления сервисов для размещения и поддержки Сайта;
— оператором платежного сервиса Продамус (реквизиты) — в части приема и обработки платежей;
— администраторами сервисов обмена сообщениями и мессенджеров (в том числе Telegram) — в части передачи сообщений, уведомлений и материалов в рамках обучения.
Перечень указанных лиц может быть уточнен и дополнен в Политике обработки персональных данных Исполнителя.

11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору каждая из Сторон несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации в пределах своей вины и объема принятых на себя обязательств. Исполнитель несет ответственность только за нарушения, допущенные по его вине, и не несет ответственности за нарушения, допущенные Заказчиком и (или) Обучающимся. Заказчик, в свою очередь, несет ответственность только за собственные действия (бездействие) и не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителем.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг и (или) ограничения доступа к Платформе, Чату и материалам по причинам, зависящим от Заказчика и (или) Обучающегося, включая, но не ограничиваясь: отсутствие или нестабильность доступа в Интернет, неисправность оборудования, несоблюдение технических требований, несвоевременное ознакомление с информацией, размещаемой на Платформе, в Чате, информационных каналах и (или) направляемой по электронной почте.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком и (или) Обучающимся каких-либо конкретных результатов в том числе академических, профессиональных, финансовых и т. п. в связи с прохождениям обучения. Исполнитель не гарантирует результат, поскольку он зависит от личных усилий Обучающегося, объема выполненных заданий, исходного уровня подготовки, особенностей деятельности Заказчика и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
11.4. Все занятия, домашние задания и иные учебные и (или) полезные материалы, предоставляемые Заказчику и Обучающемуся в рамках настоящей Оферты в том числе, если это предусмотрено Тарифом, носят информационный и рекомендательный характер, являются результатом профессионального опыта и методического подхода Исполнителя и не являются индивидуальной образовательной программой, адаптированной под конкретную ситуацию Заказчика и (или) Обучающегося.
Указанные материалы не учитывают в полном объеме все особенности личности, состояния здоровья, уровня подготовки, вида деятельности и (или) бизнеса Заказчика и Обучающегося и, следовательно, не могут рассматриваться как гарантия достижения определенных академических, профессиональных, финансовых, личных либо иных результатов.
Применение полученных знаний, рекомендаций и материалов осуществляется Заказчиком и Обучающимся по собственному усмотрению и под их личную ответственность, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации и особенностей их деятельности. Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия решений и действий Заказчика и (или) Обучающегося, совершенных на основании информации, полученной в ходе обучения.
11.5. Заказчик (Обучающийся) несет ответственность за соблюдение сроков выполнения домашних заданий, участие в онлайн-уроках, ознакомление с уроками в записи, а также за своевременный просмотр информации и сообщений в Чате, информационных каналах и на Платформе.
11.6. Заказчик несет ответственность за последствия своего решения не участвовать в онлайн-уроках, не выполнять домашние задания или игнорировать предоставляемую информацию: неучастие в онлайн-уроках, несвоевременное выполнение заданий, невнимательное ознакомление с информацией не являются основанием для уменьшения стоимости услуг, изменения Тарифа или возврата денежных средств, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
11.7. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком и (или) Обучающимся занятий, мероприятий и иных событий, связанных с обучением, при условии, что информация о таких занятиях и событиях была своевременно размещена на Платформе, в Чате, информационных каналах и (или) направлена по электронной почте в соответствии с условиями настоящей Оферты.
11.8. Заказчик несет ответственность за сохранность своих логинов, паролей, ссылок-приглашений и иных данных доступа к Платформе, Чату и онлайн-урокам, а также за все действия, совершенные с использованием таких данных. Передача данных доступа третьим лицам не допускается. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об утрате, подозрении на компрометацию либо несанкционированном использовании данных доступа. До момента такого уведомления Исполнитель не несет ответственности за действия, совершенные с использованием указанных данных.
11.9. Заказчик несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц при использовании полученных в ходе обучения знаний, материалов и рекомендаций. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что будет использовать полученную информацию осознанно, в своих интересах и под свою ответственность.

12. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (стихийные бедствия, войны, террористические акты, изменения законодательства, массовые технические сбои и т. п.).
12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок.

13. Заключительные положения
13.1. Договор действует с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком и до окончания срока оказания образовательных услуг по выбранному Курсу. В части исполнения денежных обязательств Договор действует до полного исполнения таких обязательств Сторонами.
13.2. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения условий настоящей Оферты, размещаемой на Сайте Исполнителя. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта Заказчиком, если иное прямо не согласовано Сторонами.
13.3. Признание любого положения настоящей Оферты (Договора) недействительным или неисполнимым не влечет недействительности иных положений. Остальная часть Оферты сохраняет силу и подлежит применению в соответствующей части.
13.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, по возможности разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
13.5. Электронные документы и сообщения в том числе переписка по электронной почте, в мессенджерах, на Платформе, скриншоты такой переписки и иные формы фиксации экранной информации, могут использоваться в качестве доказательств, подтверждающих обстоятельства, связанные с исполнением настоящего Договора.
Сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты, логин в мессенджере или иной контакт, указанный Заказчиком, считаются полученными Заказчиком. Сообщения, исходящие с указанных Заказчиком адресов/контактов, считаются направленными самим Заказчиком, если он не уведомил Исполнителя об их компрометации.
13.6. Приложения к настоящей Оферте являются ее неотъемлемой частью. Перечень приложений может быть расширен Исполнителем с размещением соответствующей информации на сайте.
13.7. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Янченко Евгения Юрьевна
ОГРНИП: 325 310 000 087 402
ИНН: 312 335 648 680
Адрес: 308 027, г. Белгород
Электронная почта: jane-yanchenko-help@yandex.com
Сайт: janeyanchenko.ru

Приложение № 1 к Публичной оферте — об
оказании платных образовательных услуг от 09.12.2025

Образовательная программа и стоимость услуг по групповому обучению в форме образовательного курса «Грейд UP» тариф «Стандартный»

1.1. Общие сведения о Программе:
Наименование образовательной программы: дополнительная общеразвивающая программа «Грейд UP» тариф «Стандартный».
Курс обладает следующими характеристиками:
Вид образования: дополнительное образование;
Подвид дополнительного образования: дополнительное образование взрослых;
Уровень программы: стартовый.
Направленность программы обучения: социально-гуманитарная.
Форма обучения: очная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Обучение проводится с использованием Обучающей платформы и онлайн-сервисов.
Формат обучения: групповой.
Язык обучения: русский.
Категория обучающихся: лица, достигшие 18 лет, заинтересованные в получении и повышении компетенций, роста дохода в профессиональной деятельности.
Продолжительность обучения: 32 (Тридцать два) календарных дня.
Даты обучения: с 13.01.2026 до 13.02.2026.
Полная версия образовательной программы размещена на Сайте Исполнителя по ссылке: janeyanchenko.ru.

1.2. Цели, задачи и планируемые результаты программы:
Цель программы — сформировать у обучающихся базовые знания и практические навыки в сфере: профессионального и карьерного развития, включающие эффективное планирование индивидуальной траектории, развитие компетенций делового общения и освоение инструментов для повышения результативности в профессиональной деятельности.
Задачи программы включают:
формирование представлений о принципах построения индивидуальной профессиональной траектории;
освоение методов самооценки компетенций и определения зон профессионального развития;
развитие навыков ведения деловой коммуникации, взаимодействия с руководством и командой;
изучение инструментов анализа рабочих задач, оценки результатов и управления собственной эффективностью;
формирование умений презентовать результаты деятельности и аргументировать профессиональную позицию;
развитие навыков планирования и постановки целей в профессиональной среде.
По итогам освоения программы обучающийся будет знать:
основные подходы к профессиональному развитию и построению карьерной траектории;
базовые принципы профессионального взаимодействия;
методы оценки компетенций и определения направлений роста.
И будет уметь:
анализировать собственные профессиональные цели, сильные стороны и зоны развития;
составлять индивидуальный план профессионального развития;
эффективно взаимодействовать с руководством и коллегами в рамках рабочих процессов;
презентовать результаты своей деятельности в профессиональной среде.

1.3. Структура программы, содержание модулей и стоимость услуг:

1.4. Аттестация.
1.4.1. По результатам успешного освоения Программы и прохождения итоговой аттестации Обучающемуся оформляется сертификат установленного Исполнителем образца.
Обучающемуся, освоившему часть Программы и (или) не прошедшему итоговую аттестацию, по его письменному обращению может быть выдана справка об обучении / о периоде обучения по форме, установленной Исполнителем.
1.4.2. Итоговая аттестация проводится в форме тестирования. Для успешного прохождения аттестации необходимо дать 60% верных ответов из 100%.
Количество попыток прохождения итоговой аттестации, сроки ее проведения, а также возможность повторного прохождения (пересдачи) определяются Исполнителем и доводятся до сведения Обучающегося до начала аттестации путем размещения информации на Платформе и (или) направления уведомления на электронную почту/в мессенджер.

1.5. Стоимость тарифа составляет — 24 900 (Двадцать четыре тысячи девятьсот) рублей за весь период обучения по Программе.
Данное Приложение используется, в том числе, для определения стоимости фактически оказанных услуг при досрочном отказе Заказчика от исполнения Договора и расчета сумм подлежащего возврату вознаграждения в соответствии с разделом 8 Оферты.

1.6. Бонусные материалы и бонусные услуги предоставляются Исполнителем безвозмездно, не входят в состав платных образовательных услуг по настоящему Договору и не учитываются при определении стоимости фактически оказанных услуг и расчете суммы возврата денежных средств.
Предоставление бонусных материалов и услуг является правом, а не обязанностью Исполнителя, может быть прекращено или изменено по усмотрению Исполнителя и не влияет на стоимость платных образовательных услуг.
Бонусные материалы и услуги не являются существенными условиями настоящего Договора и не влияют на объем и качество платных образовательных услуг

К числу бонусных материалов и услуг относятся, в частности:

Образовательная программа и стоимость услуг по групповому обучению в форме образовательного курса «Грейд UP» тариф «С увеличенной поддержкой»

1.1. Общие сведения о Программе:
Наименование образовательной программы: дополнительная общеразвивающая программа «Грейд UP» тариф «С увеличенной поддержкой «.
Курс обладает следующими характеристиками:
Вид образования: дополнительное образование;
Подвид дополнительного образования: дополнительное образование взрослых;
Уровень программы: стартовый.
Направленность программы обучения: социально-гуманитарная.
Форма обучения: очная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Обучение проводится с использованием Обучающей платформы и онлайн-сервисов.
Формат обучения: групповой.
Язык обучения: русский.
Категория обучающихся: лица, достигшие 18 лет, заинтересованные в получении и повышении компетенций, роста дохода в профессиональной деятельности.
Продолжительность обучения: 32 (Тридцать два) календарных дня.
Даты обучения: с 13.01.2026 до 13.02.2026.
Полная версия образовательной программы размещена на Сайте Исполнителя по ссылке: janeyanchenko.ru.
1.2. Цели, задачи и планируемые результаты программы:
Цель программы — сформировать у обучающихся базовые знания и практические навыки в сфере: профессионального и карьерного развития, включающие эффективное планирование индивидуальной траектории, развитие компетенций делового общения и освоение инструментов для повышения результативности в профессиональной деятельности.

Задачи программы включают:

• формирование представлений о принципах построения индивидуальной профессиональной траектории;
• освоение методов самооценки компетенций и определения зон профессионального развития;
• развитие навыков ведения деловой коммуникации, взаимодействия с руководством и командой;
• изучение инструментов анализа рабочих задач, оценки результатов и управления собственной эффективностью;
• формирование умений презентовать результаты деятельности и аргументировать профессиональную позицию;
• развитие навыков планирования и постановки целей в профессиональной среде.

• основные подходы к профессиональному развитию и построению карьерной траектории;
• базовые принципы профессионального взаимодействия;
• методы оценки компетенций и определения направлений роста.

• анализировать собственные профессиональные цели, сильные стороны и зоны развития;
• составлять индивидуальный план профессионального развития;
• эффективно взаимодействовать с руководством и коллегами в рамках рабочих процессов;
• презентовать результаты своей деятельности в профессиональной среде.

1.4. Аттестация.
1.4.1. По результатам успешного освоения Программы и прохождения итоговой аттестации Обучающемуся оформляется сертификат установленного Исполнителем образца.
Обучающемуся, освоившему часть Программы и (или) не прошедшему итоговую аттестацию, по его письменному обращению может быть выдана справка об обучении / о периоде обучения по форме, установленной Исполнителем.
1.4.2. Итоговая аттестация проводится в форме тестирования. Для успешного прохождения аттестации необходимо дать 60% верных ответов из 100%.
Количество попыток прохождения итоговой аттестации, сроки ее проведения, а также возможность повторного прохождения (пересдачи) определяются Исполнителем и доводятся до сведения Обучающегося до начала аттестации путем размещения информации на Платформе и (или) направления уведомления на электронную почту/в мессенджер.

1.5. Стоимость тарифа составляет — 34 900 (Тридцать четыре тысячи девятьсот) рублей за весь период обучения по Программе.
Данное Приложение используется, в том числе, для определения стоимости фактически оказанных услуг при досрочном отказе Заказчика от исполнения Договора и расчета сумм подлежащего возврату вознаграждения в соответствии с разделом 8 Оферты.

1.6. Бонусные материалы и бонусные услуги предоставляются Исполнителем безвозмездно, не входят в состав платных образовательных услуг по настоящему Договору и не учитываются при определении стоимости фактически оказанных услуг и расчете суммы возврата денежных средств.
Предоставление бонусных материалов и услуг является правом, а не обязанностью Исполнителя, может быть прекращено или изменено по усмотрению Исполнителя и не влияет на стоимость платных образовательных услуг.
Бонусные материалы и услуги не являются существенными условиями настоящего Договора и не влияют на объем и качество платных образовательных услуг

К числу бонусных материалов и услуг относятся, в частности: